Daily Steward (Hospitality & Tourism) - Badung, Bali

Bergabunglah dengan tim yang penuh semangat di La Joya Balangan Resort, sebuah destinasi wisata mewah di tengah-tengah Badung, Bali! Kami mencari seorang Daily Steward yang tekun dan penuh energi untuk menjaga standar kami yang tinggi dalam kebersihan, keunggulan layanan, dan kepuasan tamu. Peran ini adalah inti dari pengalaman tamu kami, memastikan setiap detail di hotel tetap bersih, rapi, dan nyaman.

Sebagai Daily Steward, Anda akan menjadi bagian dari tim operasional yang bertanggung jawab langsung terhadap kualitas lingkungan dan pelayanan. Anda akan bekerja secara langsung dengan tamu, memberikan layanan yang ramah dan profesional, serta memastikan semua area umum dan kamar tamu selalu dalam kondisi prima. Dengan pengalaman di industri perhotelan atau pariwisata, Anda akan membawa semangat dan dedikasi untuk menjadikan La Joya Balangan Resort sebagai tempat yang istimewa bagi setiap tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu sesuai standar internasional.
• Melakukan inspeksi rutin terhadap area umum dan kamar tamu untuk memastikan kebersihan dan kenyamanan.
• Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dan kenyamanan kamar dengan cepat dan efisien.
• Menggunakan peralatan kebersihan profesional seperti vacuum cleaner, steam cleaner, dan alat-alat lainnya.
• Membantu tamu dalam meminta layanan tambahan seperti laundry, restoran, atau aktivitas di sekitar resort.
• Melaporkan masalah atau kerusakan fasilitas kepada supervisor untuk tindakan lanjutan.
• Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan yang ditetapkan oleh resort.
• Menjaga lingkungan sekitar dengan bersih dan rapi, serta menjaga kebersihan tempat parkir dan area umum.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Daily Steward atau peran serupa di industri perhotelan atau pariwisata.
• Memiliki sertifikasi dalam kebersihan dan manajemen lingkungan (misalnya, Sertifikasi Kebersihan Hotel atau sertifikasi serupa).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah untuk berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang.
• Memiliki kemampuan multitasking dan kerja tim yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan peralatan kebersihan profesional seperti vacuum cleaner, steam cleaner, dan alat-alat serupa.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan software manajemen kebersihan (misalnya, Housekeeping Management System).
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia dengan baik.
• Memiliki kemampuan mengemudi kendaraan pribadi untuk keperluan operasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait