Relationship Manager Konsumer
Bri Multifinance Indonesia, salah satu anak perusahaan BRI Group yang terdepan dalam layanan keuangan, sedang mencari seorang Relationship Manager Konsumer untuk bergabung dengan tim kami di Samarinda Kota. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menjalin hubungan yang kuat dengan nasabah dan stakeholder terkait, serta memastikan proses aplikasi kredit berjalan lancar dan efisien. Dengan pengalaman di industri keuangan dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan menjadi jembatan antara nasabah dan tim internal kami.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi keuangan yang terbaik. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan alat, termasuk CRM BRI Group dan sistem analisis kredit internal. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul, Anda akan membantu meningkatkan kepuasan nasabah dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menjalin hubungan dengan nasabah BRI Group dan stakeholder terkait untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
- Melakukan proses aplikasi kredit dan analisis kelayakan debitur secara menyeluruh.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan kelancaran proses kredit.
- Menggunakan CRM BRI Group dan sistem analisis kredit untuk mengelola data nasabah dan transaksi.
- Memberikan solusi keuangan yang terbaik kepada nasabah berdasarkan analisis kelayakan kredit.
- Melaporkan perkembangan nasabah dan transaksi kepada manajemen secara berkala.
- Meningkatkan kepuasan nasabah melalui pelayanan yang profesional dan responsif.
- Mengikuti dan menerapkan peraturan dan kebijakan BRI Group yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana atau diploma dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran yang serupa, terutama dalam industri keuangan atau layanan kredit.
- Pengalaman kerja di BRI Group atau perusahaan keuangan terkemuka adalah nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau layanan kredit adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk melakukan analisis kelayakan kredit.
- Penggunaan yang mahir dengan CRM BRI Group dan sistem analisis kredit.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang