Front Office Manager - Healthcare Excellence

Bergabunglah dengan Altius Hospital sebagai Front Office Manager dan pimpin operasional front desk kami yang berfokus pada pasien di Denpasar, Bali. Peran ini sangat penting untuk memastikan pendaftaran pasien yang lancar, pelayanan layanan yang luar biasa, dan manajemen informasi yang efisien di lingkungan dengan volume tinggi. Di Altius Hospital, kami percaya bahwa setiap interaksi dengan pasien adalah kesempatan untuk membuat perbedaan positif. Sebagai Front Office Manager, Anda akan menjadi pusat koordinasi utama, memastikan bahwa setiap kunjungan pasien berjalan dengan lancar dan menyenangkan.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman pasien yang tak terlupakan. Dengan menggunakan sistem kami seperti Epic dan PowerChart, Anda akan mengelola informasi pasien dengan efisien, memastikan bahwa data mereka selalu akurat dan mudah diakses. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengalaman dalam manajemen front office, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pasien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pendaftaran pasien dengan efisien menggunakan sistem Epic dan PowerChart.
• Memastikan semua informasi pasien selalu akurat dan mudah diakses.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pasien dan staf medis.
• Mengkoordinasikan jadwal dan janji temu pasien dengan staf medis.
• Mengelola persediaan dan inventaris di front desk.
• Memastikan operasional front desk berjalan lancar dan efisien.
• Mengikuti dan melaporkan metrik kinerja front desk secara berkala.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur rumah sakit.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Front Office Manager atau peran serupa di fasilitas kesehatan.
• Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen informasi pasien (HMIS) seperti Epic atau PowerChart.
• Sertifikasi dalam manajemen front office atau sertifikasi terkait kesehatan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan stres dan dalam lingkungan dengan volume tinggi.
• Pengalaman dalam lingkungan rumah sakit akan menjadi nilai tambah.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam manajemen front office di fasilitas kesehatan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait