Customer Relationship Management (CRM) Administrator - Bali

Bergabunglah dengan PT BALARAMA PRAJAKARSARASA INDONESIA sebagai Customer Relationship Management (CRM) Administrator di Denpasar, Bali! Ini adalah kesempatan unik bagi lulusan baru untuk memulai karir di Sales & Marketing sambil berkontribusi pada misi kami.

Di PT BALARAMA PRAJAKARSARASA INDONESIA, kami membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami melalui sistem CRM yang handal. Sebagai CRM Administrator, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan data pelanggan kami selalu akurat dan terorganisir dengan baik. Anda akan bekerja dengan tim kami yang berdedikasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara database pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Memastikan data pelanggan selalu akurat dan terbaru.
• Membuat dan mengelola laporan CRM untuk analisis dan pengambilan keputusan.
• Menyediakan dukungan teknis untuk tim Sales & Marketing dalam menggunakan sistem CRM.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis yang terkait dengan sistem CRM.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam teknologi CRM.
• Mengelola dan mengoptimalkan kampanye email dan SMS menggunakan sistem CRM.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan strategi pemasaran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Lulusan baru (S1/D4) dari berbagai jurusan, terutama jurusan terkait teknologi informasi, bisnis, atau komunikasi.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang CRM atau sistem database.
• Memahami dasar-dasar sistem CRM seperti Salesforce, HubSpot, atau Zoho CRM.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data dan membuat laporan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih baik.
• Sertifikasi CRM (Salesforce Administrator, HubSpot CRM, dll.) adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait